Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: İzmir Aliağa'ya Ulaşmadı

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden verilen gönderim 1 haftayı aşkın süredir “dağıtımda” görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimi 21 Nisan’da verdim, 27 Nisan’da kargoya verildi ve sistemde 29 Nisan’da dağıtıma çıktığı görünüyor ancak bugün olmuş olmasına rağmen kargom elime ulaşmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yalnızca “dağıtımda, dağıtılacak” şeklinde aynı cevabı alıyorum, buna rağmen somut bir gelişme olmuyor ve herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Gönderim İzmir Aliağa adresine teslim edilecek olmasına rağmen neden bu kadar geciktiği konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Kargomun artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede İzmir Aliağa’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.