to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Takip numaram: 136128631. Sakarya Serdivan adresime teslim edilmesi gereken kargom için önce "2 saat içinde adresinizde olacak" şeklinde mesaj aldım, ardından da Kolay Gelsin müşteri hizmetleri çağrı merkezi tarafından "yarım saat içinde adresinizde olacağız" diye arandım. Tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Yaklaşık 5 saat sonra ise "adresiniz eksik" gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı bildirildi. Kendi sistemlerinde adresin yarısı eksik görünüyor ve bu bilgi bana çok geç iletildi.
Daha önce de benzer teslimat gecikmeleri yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece adres güncellemesi yapıldı, başka bir çözüm sunulmadı. Siparişim için herhangi bir ek ücret ödemedim.
Kargomun bir an önce ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat süreçlerinin daha dikkatli ve zamanında yürütülmesini rica ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden 10.600 TL tutarında bir ürün sipariş ettim ve randevulu teslimat olarak 07.10.2025 tarihini seçtim. Kolay Gelsin kargo firması siparişimi 06.10.2025 tarihinde teslim aldı. Teslimat adresim Sakarya’dadır. Ancak bugüne kadar ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Defal...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan 3 Ağustos’ta verdiğim 126798326 takip numaralı siparişim, 13 Ağustos’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat sırasında benimle iletişime geçilmedi, teslimat kodu da tarafıma iletilmedi. Diyarbakır Er...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Amazon’dan aldığım ürünler (takip numaraları: 140924019 ve 140915404) 5 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara’nın merkezi bir konumu olmasına rağmen, “adres bulunamadı” denilerek kargom beklemeye alındı ve teslimat yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşter...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
Amazon Türkiye üzerinden aldığım Kolay Gelsin kargo hizmetiyle 11.01.2025 tarihinde evime gelecek olan SA1035675 numaralı paketimin, 11.01.2025 saat 22.00'ye kadar adresime ulaşacağı bilgisi mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ardından telefon aramasıyla 30 dakika içinde adresime teslim edileceği bilgi...
Yorumlar