Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan 3 Ağustos’ta verdiğim 126798326 takip numaralı siparişim, 13 Ağustos’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat sırasında benimle iletişime geçilmedi, teslimat kodu da tarafıma iletilmedi. Diyarbakır Er...

143431406 takip numaralı elektronik eşya kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. Kargom, Kolay Gelsin tarafından keyfi şekilde aktarma merkezinde bekletildi ve dağıtıma çıkarıldığında ise en sona bırakılarak teslimatım daha da geciktirildi. Aynı adrese gönderilen diğer kargo firmaları gönde...

Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 140081027 numaralı kargomun 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir/Karabağlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3 kez telefonla aradım, her defası...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde kargolarım sürekli olarak Kolay Gelsin Kargo firmasına veriliyor. Her seferinde kargolarım ya çok geç teslim ediliyor ya da hiç teslim edilmiyor. Özellikle son siparişimde (Takip No: bc4714067) kargom yine gecikti ve halen elime ulaşmadı, henüz iade başlatmad...