to read complaints and reviews, or file yours.Kolay Gelsin İle Gönderdiğim İade Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum
16.12.2025 tarihinde Dyson’a iade edilmek üzere bir kargomu Kolay Gelsin Kargo kuryesine evden teslim ettim. Ancak kargo alındığı halde bana hiçbir şekilde takip numarası verilmedi, SMS ya da mail gönderilmedi. Şu anda kargomun nerede olduğu belli değil, Dyson’a da teslim edilmemiş görünüyor ve kargom fiilen kayıp durumunda.
23.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin ile görüştüğümde tarafıma sadece bir talep açıldığı bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm, açıklama veya süreç takibi sağlanmadı. Ne gönderimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alabildim ne de Dyson iadesi için gerekli teslimat gerçekleşti.
İade kargomun acilen bulunarak Dyson’a teslim edilmesini, bunun sağlanamadığı durumda ise yaşadığım mağduriyetin Kolay Gelsin tarafından derhal giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Beyza B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Beyza B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
