Kolay Gelsin Depoda Unuttuğu Apple Ürününün İadesi Ve 48.999 TL Geri Ödeme Talebi

14.10.2026 tarihinde satın aldığım Apple marka ürünün iadesi için Kolay Gelsin ile yapılan gönderim, firmanın bilgisinde olduğu üzere depoda unutuldu ve iade için hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu nedenle ürün satıcıya ulaşmadığından, 48.999 TL tutarındaki ürün bedeli kredi kartıma halen iade edilmedi.

Yaklaşık 10 gündür Kolay Gelsin’in mağduriyetimi gidermesini bekliyorum. 34027762 takip numaralı gönderimle ilgili olarak defalarca bilgi talep etmeme rağmen net bir açıklama yapılmadı ve sadece beklemem söylenerek süreç uzatıldı. Ürünün depoda unutulması ve iade sürecinin başlatılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

34027762 takip numaralı gönderime ait iade sürecinin acilen tamamlanmasını, ürünün satıcıya ulaştırılmasını ve 48.999 TL tutarındaki bedelin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.