to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo İçin Tazminat Süreci Tamamlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Kargo Hizmetleri / Kayıp Kargo / Tazminat Sorunu
13.05.2025 tarihinde Trendyol aracılığıyla kolay gelsin kargo firması ile gönderilen kargolarımın içeriğinde yer alan “beşik süsü” adlı ürün, şirketin beyanına göre kaybolmuştur.
Kargoların kayıp olduğu bilgisi tarafıma iletildikten sonra tazmin süreci başlatılmış, ancak 3 Haziran 2025 tarihinden bu yana herhangi bir ödeme yapılmamış ya da somut bir gelişme sağlanmamıştır. Tarafım oyalandığı gibi çoğu zaman geri dönüş de yapılmamaktadır.
Bu süreçte tarafıma herhangi bir tazmin ödemesi yapılmamış, açıkça mağdur edilmiş durumdayım.
Tüketici olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ilgili firmanın denetlenmesi ve tazminat sürecinin hızlandırılması için gereğini arz ederim.
Kargo Takip Numarası:
251506495325
256916206173
257564503695
256765901895
257890523858
255998908304
257896635332
259531998944
Sevgili Sefa A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Acil dönüş bekliyorum 1 ayı geçti daha tazmin yapacaksınız
