Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargonun Takılı Kalmış Olması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

profile
05 Mayıs 17:51
14

Kolay Gelsin’den 24 Nisan’da sisteme giren ve 263926609716 takip numaralı kargom için 27 Nisan’da teslim edileceğine dair SMS ve link geldi. Ancak linke tıkladığımda gönderi hâlâ “yolda” görünüyor ve günlerdir hiçbir ilerleme olmuyor, Bodrum şubesinde takılı kalmış durumda görünüyor.

Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kargomun dağıtım yerinde olduğu, bir üst mercilere mail atıldığı, şikayet formu oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Kimseye gerçekten ulaşamıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum ve artık kargonun kaybolmuş olmasından endişe ediyorum.

Ben sadece kargomun bir an önce teslim edilmesini ve şu anda gönderimin gerçek durumu hakkında açık ve net bilgi verilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.

kargonun-takili-kalmis-olmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-2.jpg
kargonun-takili-kalmis-olmasi-ve-musteri-hizmetlerinin-yetersizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmiyor ve Bilgilendirme Yok

profile
31 Mart 12:28
204

Teslim Edilmemiş Kargo Sistemde Teslim Edildi Olarak Görünüyor

profile
28 Nisan 09:21
209
teslim-edilmemis-kargo-sistemde-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-2.jpg
teslim-edilmemis-kargo-sistemde-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-1.jpg

164509061 Numaralı Kargonun Dağıtımda Kalması ve Teslim Edilmemesi

profile
14 Ocak 21:01
892

Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
08 Şubat 11:39
717

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri