Kargonun Şehir Şehir Dolaşması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

2 Mart günü verdiğim ve Diyarbakır’dan Marmaris’e gelmesi gereken kargomun tahmini teslim tarihi 6 Mart olarak görünüyordu. Ancak 5 Mart’ta kargonun Marmaris’e yaklaşmak yerine Erzurum’a gönderildiğini gördüm. Türkiye sınırları içindeki bir kargonun bu şekilde tüm ülkeyi gezerek gelmesi kabul edileb...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gönderilen, 2685194855186 takip numaralı kargom 12 Mart’ta Batman’dan Diyarbakır’a gelmiş görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sisteme baktığımda, kargom bana teslim edilmeden bu kez İstanbul’a gönderildiğini gördüm. Kargo firmasıyla telefon numaralarınd...

19 Temmuz’da Ankara adresime teslim edilmek üzere Balıkesir’den Kolay Gelsin aracılığıyla bir kargo yola çıktı. Bugün 23 Temmuz ve hâlâ teslimat yapılmadı. Takip sisteminde sürekli “Gönderinizi teslim aldık” ve “Şehrinize geliyor” gibi tekrarlayan, hiçbir anlamı olmayan bildirimler dışında bir geliş...

Kolay Gelsin Kargo tarafından açık şekilde mağdur ediliyorum. 20 Ocak tarihinden beri kargom sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Polatlı’da bulunuyor ve gönderim acil olduğunu özellikle belirttiğim bir kargoydu. Bu süre içinde defala...

Kolay Gelsin ile 268*****0508 takip numaralı kargom Trabzon’dan Artvin’e gönderilmesine rağmen yanlış yönlendirilerek Ankara’ya gönderildi. Trabzon–Artvin arası yaklaşık 4 saatlik bir yol olmasına rağmen, kargom 27'sinde çıkmasına rağmen 4 gündür elime ulaşmadı ve sistemde tahmini teslim tarihi 2 Şu...