to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Osmangazi’de Kolay Gelsin üzerinden evden kargo alım talebi oluşturdum. 24.03.2026 tarihinde kargomun evimden alınacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelip kargomu almadılar.
Bu süreçte toplamda 10 kez WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine talep oluşturdum, 2 defa da telefonla müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde operasyon yetkilisine bilgi verildiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de kargom alındı. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Acil olarak kargomun bugün içerisinde adresimden alınmasını ve bu gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin firmasının Bursa Osmangazi bölgesindeki teslimat hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinden beri beklediğim, takip numarası 264577146827 olan kargom için günlerdir “2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde SMS alıyorum. Hatta bazı zamanlarda telefonla aran...
17.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen standart kargom, Bursa Osmangazi adresinde olmama rağmen “evde bulunamadı” gerekçesiyle teslim edilmedi ve geri döndü. Oysa tüm gün evdeydim ve kimse beni aramadı ya da bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numaram: 150086844. Bu durumla ilk kez...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorun artık tahammül edilemez bir hal aldı. 264507881962 takip numaralı kargom 13.03.2026 tarihinde saat 10:14’te sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne WhatsApp hattından ne de telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ...
Kolay Gelsin kargo ile 18 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderilen kargom, Ankara teslimat merkezine gelmesine rağmen günlerdir bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve hala teslim edilmedi. Gönderinin benim için acil olmasına rağmen hiçbir hareket olmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor. WhatsApp üzeri...
26.02.2026 tarihinde Bursa Orhangazi’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından gönderimle ilgili olarak 09.00–20.00 saatleri arasında teslimat yapılacağına dair mesaj aldım. Gün içinde herhangi bir yeni bilgilendirme yapılmadan saat 18.00 civarında teslimat tarihi sistemde ertesi güne alınmış olarak ...
Yorumlar