Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Teslim Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
13 Şubat 13:42
585

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden adıma gönderilen ve 9–13 Şubat tarihleri arasında teslim edilmesi gereken, 265812870924 takip numaralı kargo paketim 5 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Çanakkale Biga ilçesinde dağıtımda görünen gönderimin nerede olduğu ve akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde en kısa sürede tarafıma dönüş yapılacağı veya SMS gönderileceği defalarca söylenmesine rağmen ne arandım ne de SMS aldım. Buna rağmen sistemde net bir güncelleme olmaması sebebiyle kargonun kaybolup kaybolmadığını dahi bilemiyorum ve bu durum ciddiyetsiz bir süreç yönetimi olarak beni mağdur ediyor.

Kolay Gelsin’den 265812870924 takip numaralı kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim alabileceğim, Yenice ilçesinde bana en yakın uygun bir teslimat noktasına bırakılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 14:12 (Şikayetten 30 dakika sonra)
17 Şubat 17:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimi 5 Gün Boyunca Gecikiyor ve Takip Bilgisi Verilmiyor

profile
09 Şubat 13:10
585
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Ve Ürünüm İade Edilmiyor

profile
17 Aralık 2025 22:23
678
1
Bircan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Giden Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi İletişim Kurulamıyor

profile
21 Ekim 2025 20:10
939

Kargom 4 Gün Boyunca Yolda Kalıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
10 Şubat 22:06
417
kolay-gelsin-sikayeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri