Kolay Gelsin Kargomun İkinci Parçası Günlerdir Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Nur · 2025-09-29T15:59:29+03:00

252057212623 takip numaralı kolay gelsin kargom iki parça halinde teslim edilecekti. Birinci parça elime ulaştı fakat ikinci parça hâlâ teslim edilmedi ve günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Cuma gününden beri bekliyorum, her aradığımda sadece kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ve “sizi arayacaklar” denmesine rağmen kimse aramıyor. Sözde cumartesi teslim edilecekti, sonra pazartesi dediler ama hâlâ bir bilgi yok. Kargomun neden dağıtım şubesinde bekletildiğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor. Aynı sorunu daha önce de bu firmayla yaşadım; yolları bu tarafa düşerse getirirlermiş gibi bekletiyorlar, bu durum gerçekten çok saçma ve ilgisizce. Samsun Atakum’daki teslimat adresime kargomun acilen teslim edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Nur S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

Sevgili Nur S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Adresimde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşadım

Kaan

Kolay Gelsin

593

09.10.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Kolay Gelsin kargom (gönderi numarası: 257746805283) dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi. Adres teyidi için arandım ve adreste bulunduğumu teyit ettim. Buna rağmen, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle kargomun teslim edilmediği belirtildi. Oysa arama sır...

adresimde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-2.jpg

adresimde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kolay Gelsin Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Çilem

Kolay Gelsin

291

20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün 24.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram: 251060574216. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli aynı cevabı alıyorum: “Araştırıyoruz, size ulaşacağız.” Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, kargonun başına ne g...

Kargo Teslimatında İletişim Eksikliği Ve Mağduriyet Yaşadım

Esma

Kolay Gelsin

821

Kolay Gelsin Kargo ile gönderim, 1/8/25 tarihinde bana ulaştırılacaktı. Ancak kargom o gün içerisinde teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda, adresin ev adresi olarak değiştirildiği ve ertesi gün, yani 2/8/25 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Fakat ertesi sabah saha ekibiyle gör...

Teslimatı Yapılmayan Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Özge

Kolay Gelsin

1.605

26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Bulunamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

Kolay Gelsin

1.000

19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...

1 Destek