to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ağustos Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım, Kolay Gelsin firmasının taşıdığı 255361990403 numaralı kargom yanlış kişiye teslim edildi. Teslimat mesajında "Büşra Karakoç" isimli birine teslim edildiği yazıyor, fakat bu kişiyi tanımıyorum ve binamızda da böyle biri yok. Tüm apartman sakinlerine ve gruplara sordum, kimse böyle birini tanımıyor. O gün evdeydim, kargo bana ulaşmadı.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak 10 gündür hiçbir çözüm sunulmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Kargomun içinde 770 TL değerinde mutfak bangosu vardı. Teslimat sırasında bana herhangi bir imza veya kimlik kontrolüyle ilgili bilgi verilmedi, sadece teslim edildiğine dair bir SMS aldım.
Kargomun bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
1 Eylül'de Trendyol üzerinden üç ürün sipariş verdim. Siparişlerimden ikisi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak 251056358308 takip numaralı üçüncü ürünüm adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Bozyazı Merkez Mahallesi olmasına rağmen, kargom ne bana ulaştırıldı ne...
Kolay gelsin kargo firması, Trendyol aracılığı ile 26 Haziran'da aldığım ürünü, teslim günü olan 27 Haziran'da teslim etmedi. Ürün ortada yok. Defalarca aradım, ürün kayıp mı, hasar mı aldı, belli değil. Sadece teslim edeceğiz diyerek oyaladılar ve 9 Temmuz oldu. Bugün de tekrar aradım, yine ürün or...
7 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim BB krem siparişim 8 Ekim’de Kolay Gelsin kargo firması tarafından yola çıkarıldı. Bugün 22 Ekim ve aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 251043057775. Kargo firması ile hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarc...
Yorumlar