to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasına ait 259015841724 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve mağduriyet oluşturan durumu paylaşmak istiyorum. Afyon Merkez’deki adresime teslimat için beni arayan kargo görevlisi, yanlış apartmana gitmişti. Yaşadığım apartmanın ismini söylememe rağmen “Ben oraya gidince sizi tekrar arayacağım” dedi, ardından tekrar aradığında sistemde “6. Kat” yazdığını, oraya çıkamayacağını söyleyerek isteksiz ve mırın kırın eden bir tavır sergiledi. Bugüne kadar hiçbir kargo görevlisinden böyle bir cümle duymadım.
Olayın daha fazla uzamaması için annemi adrese gönderip kargoyu almasını istedim ancak annem gittiğinde ortada ne kargocu ne de kargo vardı. Yaklaşık iki dakika sonra ise telefona “teslim edildi” mesajı geldi. Fakat kargo kesinlikle bize ulaşmadı. Büyük ihtimalle başka birine veya yanlış bir apartmana bırakılıp sistemde teslim edilmiş gibi gösterildi.
Onca para verip aldığım ürün şu an ortada yok ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. 29 Kasım 2025 tarihinde yaşanan bu olayla ilgili olarak, kaybolan kargomun tespit edilmesini ve ürün bedelimin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde sorumsuz ve saygısız davranan personel hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin firmasına ait 131163831 takip numaralı kargom, 28 Ağustos 2025 Perşembe günü saat 17:53’te bana teslim edildiği söylenmesine rağmen elime hiçbir şekilde ulaşmadı. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde ilgisiz ve kayıtsız bir tavırla karşı...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 130089363 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu teslim edecek olan personel, beni arayarak kapımın önünde olduğunu ve teslimat koduna ihtiyaç duyduğunu söyledi. O anda kapıyı açamayacağım için teslimat kodunu kendisine verdim. Ko...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 16.27’de Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 258363805058 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Apartmandaki komşularıma da sordum, kapının önünde bir kargo gördüklerini, “nasıl olsa sahibi alır” d...
1 Ekim’de Kolay Gelsin firması aracılığıyla 258589973640 takip numaralı kargom yola çıktı. Bugün 23 Ekim ve aradan 23 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ Afyonkarahisar/Evciler adresime teslim edilmedi. Sürekli beklememe rağmen kargomun nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetler...
Yorumlar