to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 2 Aralık’tan beri 254706543029 takip numaralı kargom Manisa Selendi adresime teslim edilmedi. İçinde 4.700 TL ödediğim bir matkap bulunuyor ve en geç 8 Aralık tarihinde elimde olmasını bekliyordum.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de net bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleri son derece ilgisiz davrandı, net bir yanıt verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde tatmin edici açıklama yapılmadı. Bu firma ile yaşadığım bu ilgisizlik ve sorumsuzluk sebebiyle Kolay Gelsin’den kesinlikle memnun değilim ve mağdur edildim.
Matkabımın acilen bulunup Manisa Selendi’deki adresime teslim edilmesini, süreç ve gecikme ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım tarihinde Kargo Kolay Gelsin ile standart kargo gönderimim (takip numarası: 254549972692) Manisa Kula adresine teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapacakla...
Kolay Gelsin Kargo ile 259888302900 takip numaralı gönderim, 2 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir sistemde sürekli 'dağıtımda' ibaresi yazdığı için her gün evde kargomu beklemek zorunda kalıyor, buna rağmen hiçbir teslimat yapı...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir teslimat problemine ilişkin şikayetimi iletmek istiyorum. 154798006 takip numaralı gönderim, 2 Aralık’tan bu yana tesisinize ulaştı görünüyor ancak yaklaşık 1 haftadır teslimata çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderim, adrese teslim olarak gelme...
Yorumlar