to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde KoçAilem Market firmasından yaptığım alışveriş 03.10.2025 tarihinde kargoya verildi (sipariş numarası : 2510021230850861 )
kolay gelsin kargo firması ise siparişimi 04.10.2025 Cumartesi günü, evde olmama ve telefonum bütün gün ulaşılabilir olmasına rağmen ‘’Nurettin sakar’’ adında birine teslim ettiğine dair mesaj bilgilendirmesi yaptı. Siparişim 04.10.2025 den beri tarafıma ulaşmış değil. Teslim bilgisi verilen şahsı tanımadığım gibi, komşularımdan ya da yaşadığım muhitteki esnaflardan da tanıyan yok. Konu ile ilgili kolay gelsin firmasının çağrı merkezini 3 gündür arıyorum sürekli operasyon merkezinin konuyla ilgileneceği şeklinde dönüş yapılıyor ancak hiçbir aksiyon alınmış değil. Kargomun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
@kolay gelsin Size emanet edilen kargoları siparişi sahibi haricinde birine teslim ederken doğrulama kodu istemiyor musunuz, onu geçtim telefonum açık neden aramıyorsunuz? Özetle kargom nerede teslim edecek misiniz ya da mağduriyetimi giderecek misiniz? Yoksa çağrı merkezinizi her aramamda aynı şeyi söylemeye devam mı edeceksiniz. Sipariş takip numarası : 13916473
11/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, 134054872 takip numaralı Kolay Gelsin kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo Merkez/Kütahya teslimat noktasında olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da ihbar notu bırakılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 140769607 takip numaralı cep telefonu içeren kargomun ilk teslimat tarihi 10.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve 11.10.2025’e ertelendi. 11.10.2025 tarihinde de kargom gelmedi. Bunun üzerine müşt...
Yorumlar