to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson tarafından gönderilen şarjlı süpürgem Kolay Gelsin ile 2 Aralık’ta kargoya verildi ve sistemde 3 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 4 Aralık akşamı olmasına rağmen kargo hâlâ teslimat şubesinden çıkmadı ve herhangi bir hareket göremiyorum.
Kargonun Gebze’den çıkıp Ümraniye’ye teslim edilmesi gerekiyor ve aradaki mesafe en fazla 40 dakika olmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine çok zor ulaştım, Kolay Gelsin nezdinde 30848079 numaralı talep/kayıt açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir aksiyon alındığını görüyorum. Ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği tamamen meçhul durumda.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere iki adet Dyson v15 kablosuz süpürge siparişi verdim. Siparişlerim, Kolay Gelsin isimli kargo şirketine teslim edildi. 18.11.2025 tarihinde taşıyıcı firmayı aradığımda, kargolarımın aynı gün saat 20:00’ye kadar adresime teslim ed...
17 Eylül’de Kolay Gelsin kargo tarafından teslim alınan 135658635 numaralı gönderim, bugün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Adana/Seyhan olmasına rağmen, kargonun nerede olduğuna dair sitelerinde net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünüm garanti kapsamında gönderilen bir Dyson süpürge bataryası ve a...
148541283 numaralı gönderim için kolay gelsin’den pazartesi günü evden alım talebi oluşturdum. Dyson marka süpürgemin parça tamiri için müşteri hizmetleri tarafından yönlendirildim ve her sabah tarafıma kargonun alınacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen hala evimden kargo...
20.11 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve iki gündür “2 saat içinde teslim edeceğiz” denmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı bilgi verildi ve ürün teslim edilmedi...
Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat sürecinden son derece mağdur oldum. 30 bin TL değerinde Dyson marka ürünümün 3 Aralık tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak o gün kargo getirilmedi. Ertesi gün bu kez “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde bir mesaj aldım, fakat belirtilen süre içinde yine...
Yorumlar