to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir süpürge siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ve iki gündür “2 saat içinde teslim edeceğiz” denmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı bilgi verildi ve ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Bu durumun usulsüz işlem kapsamına girdiğini düşünüyorum.
Kolay Gelsin kargo takip/sipariş numaram 152056849’dur. Ürünümün nerede olduğuna dair ilgili şubede acilen iç araştırma tutanağı açılmasını ve gerçek durumun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne, e-Devlet üzerinden ve gerekirse CİMER’e başvuru yaparak resmi şikayet sürecini başlatacağım. Artık peşinden koşmak zorunda kalmayacağım, açık ve net bir çözüm ve ürünümün derhal tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
Kolay Gelsin kargo ile 130697092 numaralı Dyson elektrikli süpürgemi teknik servise gönderdim ve tamiri yapılıp 23 Ağustos tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargomun dağıtıma çıktığı söylendi ama gelen bir şey yok bir haftadır kargo gelmedi sonra mesaj geldi. Kargomun teslimatı i...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
Dyson firmasından aldığım süpürge arıza nedeniyle firmaya göndermek için talep oluşturduk ve firma bize kolay gelsin isimli kargo şirketinin evden gelip alacağını söyledi. Kargo firması 8 gündür 20000749641251 iade kodlu 118057796 numaralı iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz. Güvenli şekilde...
16 Kasım tarihinde Dyson marka dikey süpürge siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Ancak kargo personelinin yanlış sevk girişi yapması nedeniyle İstanbul’dan Antalya’ya yönlendirilmiş; oysa Trabzon Sürmene ilçesine gelmesi gerekiyordu. Kolay Gelsin ile hem telefonla hem de Wh...
Dyson'dan hizmet satın aldık. Evden teslim için Kolay Gelsin firması ile anlaşmalıymış. 29 Nisan 2025'te kargo firmasından mesaj geldi, 2 saat içinde ürünü alacağız diye. Bekledik, gelmedi. 30 Nisan'da tekrar mesaj gönderildi, 2 saat içinde geliyoruz diye; yine gelmedi. 29 Nisan'dan bugüne kadar ner...
Yorumlar