to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Haberim Olmadan Markete Bırakıldı, Bilgilendirme Yapılmadı
17.11.2025 tarihinde kolay gelsin ile gönderilen kargom, Eskişehir Batıkent Mahallesi’indeki evimin altındaki markete bırakılmış. Kargo kodum: [17245], takip kodum: 150555610, sipariş numaram: bc6547943. Teslimat öncesinde hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim, kargonun nereye bırakılacağı konusunda bana danışılmadı. Kargo görevlisi kendi inisiyatifiyle, bana haber vermeden kargomu markete bırakıp gitmiş.
Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bir açıklama yapılmasını ve ileride benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sevgili Edanur K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Edanur K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
