to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi Ve Teslimat Tarihi Verilmiyor
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 158552075 takip numaralı gönderim, 17 Aralık tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargomla ilgili herhangi bir hareket ya da detay görünmüyor, uzun süredir durumla ilgili hiçbir güncelleme yer almıyor.
Bu süreçte hem WhatsApp hem de telefon üzerinden Kolay Gelsin ile defalarca görüştüm; ancak bana net bir teslimat tarihi verilmedi ve gönderimin ne durumda olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Günlerdir beklememe rağmen kargom ortada yok ve sürecin bu kadar belirsiz ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Kolay Gelsin’in, kargomun şu anki durumu hakkında açık ve net bir açıklama yapmasını ve ürünüm için kesin bir teslimat tarihi bildirmesini talep ediyorum.
Sevgili Menderes S, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Menderes S, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 19.12.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sayın yetkili Ne yazık ki kargonun ne zaman teslim edileceği hususunda WhatsApp hattınızdan veya müşteri hizmetlerinden bilgi alamadım. Bana kargonun ne zaman teslim edileceği konusunda bilgi vermek yerine uzun uzun bir şeyler anlattılar. Bence WhatsApp hattınızın veya müşteri hizmetlerinin daha net bilgi vermesi hususunda çalışma yapın.
