to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos'ta kargoya verilen 254032557180 takip numaralı gönderim, bugün 9 Eylül olmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi ve sistemde hâlâ "yolda" olarak görünüyor.
Defalarca Kolay Gelsin müşteri temsilcilerini aramama rağmen, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Kargomun şu anda nerede olduğu konusunda da bilgi verilmiyor.
Kargomu evime getiremeyeceklerini, en yakın teslimat adresi olarak Ortasöz Promosyon isimli bir noktaya bırakacaklarını belirttiler. Ürün için yaklaşık 850 TL ödeme yaptım. Ayrıca, 29842697 numaralı şikayet talebim açıldı fakat bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kolay Gelsin’den yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve ürünümün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin üzerinden evden teslim kargo hizmetiyle gönderdiğim 8880025472367356 takip numaralı kargom, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Mersin Toroslar. Ayrıca, gecikmeyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün sabah ...
Kolay Gelsin firmasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, 251087038786 takip numaralı kargomun teslimatı için tarih ve gün verildi. O gün evde olmama rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Ertesi gün ise kargom teslim alınmadığı gerekçesiyle iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda i...
25 Eylül'de gönderilen ve #10540488778 takip numaralı kargom Kolay Gelsin şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom sistemde hâlâ “gönderi yolda” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutumun başka gönd...
8 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, 139899600 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargonun gecikmesiyle ilgili olarak üç gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve 30216481 numaralı kayıt oluşturuldu. Her defasında operasyon şeflerine bilgi...
Yorumlar