to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül'de gönderilen ve #10540488778 takip numaralı kargom Kolay Gelsin şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom sistemde hâlâ “gönderi yolda” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutumun başka gönderilerle karışmış olabileceği ve sadece Salı ile Cumartesi günleri teslimat yapıldığı gibi mantıksız bir açıklama aldım. Ayrıca, tekrar ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ücretini ödeyerek gönderici firma üzerinden aldığım bu kargonun gecikmesi mağduriyet yaratıyor.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
22 Ekim 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 259054419900 takip numaralı Kolay Gelsin standart kargom, sistemde 23 Ekim'de teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, 22 Ekim'den bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo İstanbul Şişli şubesine gönderiliyor ve bu firma ile her zaman benzer gecikme soru...
19 Eylül tarihinde gönderici firmadan alınan ve 258920769952 takip numarasına sahip kargomun tahmini teslimat tarihi 22 Eylül olarak belirtilmişti. Bugün 24 Eylül olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişim...
15 Eylül'de Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 3 adet, her biri 25 desi olan kargom, aradan 7 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İzmir Menemen olmasına rağmen, kargolarımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. 4 gündür defalarca mü...
8 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, 139899600 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargonun gecikmesiyle ilgili olarak üç gün boyunca müşteri hizmetlerini aradım ve 30216481 numaralı kayıt oluşturuldu. Her defasında operasyon şeflerine bilgi...
02 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 2583****7073 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 04 Eylül’de yapılacağı bildirildi. Gönderici 1 Eylül’de kargoyu teslim etmesine rağmen, sistemde 2 Eylül’de görünüyor ve kargo ancak 3 Eylül’de yola çıkıyor. Oysa göndericiyle aramda sadece 150...
Yorumlar