Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Bilgilendirme

profile
02 Ekim 2025 11:39
337

25 Eylül'de gönderilen ve #10540488778 takip numaralı kargom Kolay Gelsin şubesi tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 30 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom sistemde hâlâ “gönderi yolda” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kutumun başka gönderilerle karışmış olabileceği ve sadece Salı ile Cumartesi günleri teslimat yapıldığı gibi mantıksız bir açıklama aldım. Ayrıca, tekrar ulaşmama rağmen herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Ücretini ödeyerek gönderici firma üzerinden aldığım bu kargonun gecikmesi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

02 Ekim 2025 11:54 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Özlem
Özlem
04 Ekim 2025 08:49

Ulaştınız aradınız ürün içeriği sordunuz söyledim ve hala çözüm yok kaybettiler ve bulamıyorlar böyle rezillikyok her aramada aciliyet bildiriyoruz talep oluşturuyoruz vs vs çözüm yok maalesef

06 Ekim 2025 15:50

Sevgili Özlem Y İletmiş olduğunuz konu hakkında, 06.10.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Kargo Teslimatı Yüzünden Mağdurum

profile
23 Ekim 2025 12:12
393
surekli-geciken-kargo-teslimati-yuzunden-magdurum-1.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
24 Eylül 2025 10:49
416
1
Fadik sonuçtan hiç memnun değil

7 Gündür Teslim Edilmeyen Kargolarım Hakkında Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
22 Eylül 2025 21:19
2.372

Kargom Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
11 Ekim 2025 19:43
174
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Eylül 2025 09:20
374
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri