to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Corrale ürünüm 14.999 TL ödeyerek İzmir Karşıyaka adresime gönderilmek üzere Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Kargo takip numaram: 148114348. Ürünümün 11 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen kargonun nerede olduğu hala belli değil ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.
Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum, ancak kargonun nerede olduğu konusunda net bir yanıt alamadım. Benzer bir teslimat sorununu daha önce de yaşadım ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Böyle bir kargo şirketiyle çalışılmasını anlamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
13.10.2025 tarihinde Dyson tarafından gönderilen ve 141791901 takip numarasına sahip olan Dyson filtre kargom, Kolay Gelsin Kargo ile İzmir’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Bugün 20.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak ...
139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “akşam 10’a kadar teslim edilecek” ya da “en geç pazartesi sab...
11 Ağustos'ta Dyson'un internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü Kolay Gelsin firması tarafından teslim alacaktım. Siparişimin 13 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 15 Ağustos olarak güncellendi. 15 Ağustos'ta gün içinde teslim edileceğine d...
16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...
Yorumlar