to read complaints and reviews, or file yours. 
139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “akşam 10’a kadar teslim edilecek” ya da “en geç pazartesi sabah gelir” gibi sözler verildi ancak hiçbirisi yerine getirilmedi. Hafta sonu da teslimat yapılmadı, pazartesi öğlen tekrar aradığımda ise bu kez salı günü için kayıt oluşturuldu. Kargonun nerede olduğu hakkında da sistemde herhangi bir bilgi yok.
Dyson’dan aldığım ürün olduğu için Dyson firmasına da durumu bildirdim, onlar da kargo firmasına ulaşmaya çalışıyorlar. Kolay Gelsin’in Marmaris’te şubesi de olmadığı için kime ulaşacağımızı bilemiyoruz ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ikinci büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresime, 133138031 takip numaralı Dyson süpürge siparişim için teslimatın cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. “2 saat içinde geleceğiz” şeklinde bant kaydıyla arandım, ardından tekrar ...
12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...
11 Ağustos'ta Dyson'un internet sitesinden sipariş ettiğim ürünü Kolay Gelsin firması tarafından teslim alacaktım. Siparişimin 13 Ağustos'ta teslim edileceği bildirildi; ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve teslimat tarihi 15 Ağustos olarak güncellendi. 15 Ağustos'ta gün içinde teslim edileceğine d...
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
Dyson Türkiye sitesinden bir ürün aldım ve ilgili ürünü kargo firması Kolay Gelsin ile teslimata ilişkin bilgi geldi. Tüm gün işyerinde olacağımızdan dolayı iş yeri adresini verdim ve iş yerim saat altıda kapanan, hafta sonu çalışmayan bir kurum olup, bunu tüm Türkiye'nin bilgi sahibi olduğu çalışma...
Yorumlar