to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Dyson tarafından gönderilen ve 141791901 takip numarasına sahip olan Dyson filtre kargom, Kolay Gelsin Kargo ile İzmir’deki ev adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Bugün 20.10.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor.
Kargo sürecinin başından beri defalarca Kolay Gelsin Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm yetkililer teslim tarihini her seferinde bir gün sonraya ertelediler ve kesin bir bilgi veremediler. Şikayet kaydı açmak istediğimde ise “yarın teslim olmazsa tekrar arayın, o zaman açabiliriz” şeklinde yanıt aldım. Kargonun nerede olduğu konusunda da net bir bilgi alamıyorum.
Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da Dyson müşteri memnuniyeti adına bu filtreyi gönderdi. Eğer kargo elime ulaşmazsa ürünü tekrar servise göndermem gerekecek ve bu nedenle acil olarak kargomun teslim edilmesini istiyorum. Kolay Gelsin Kargo’nun sürekli yaşanan bu gecikmelerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
6 Ekim tarihinde Dyson Store’dan aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. Kargonun teslimatı İzmir Karabağlar adresine yapılacaktı. Ancak kargo şirketi önce evde olmadığımı belirtti, ardından dağıtıma çıktı şeklinde gösterdi. Ne arayan oldu ne de gelen. Ürünüm 5 gündür teslim edilme...
Dyson Airwrap ürünüm için yapılan değişim sonrası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen yeni ürünümü beklemekteyim. Gönderi takip numaram: 141307353. Kargo teslimat adresim Şanlıurfa Haliliye. Kargo takibinde ilk olarak 15/10/2025 tarihi teslimat günü olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 1...
Dyson süpürge kargomu kolay gelsin firması ile gönderdim. 93455459 kodlu gönderinin gelişi de kolay gelsin firmasına verildi. Kargo İstanbul'dan Kocaeli'nde 1 günde geldi ancak 17.01.2025 tarihinde dağıtıma çıktı ancak gönderi teslim edilemedi. 18.01.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkan 93455459 num...
16 Ekim 2025 sabahı, 141772177 takip numaralı kargomun teslim edileceğine dair Kolay Gelsin'den mesaj aldım. Ardından yanlış adres bildirimi ve daha sonra da "evde bulunamadınız" şeklinde mesajlar geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve adresim Dyson'ın teslimat kağıdında doğru olarak yer alıyordu. Defalarc...
139900726 takip numaralı Kolay Gelsin kargomun Marmaris’teki ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. 8 Ekim’den bu yana kargom teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her defasında “akşam 10’a kadar teslim edilecek” ya da “en geç pazartesi sab...
Yorumlar