to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile standart gönderi hizmeti kapsamında za5820298 numaralı kargomun, 9 Ekim’den bu yana dağıtıma çıkmasına rağmen 10 gündür teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat adresim Isparta Merkez, Çünür Mahallesi No:8 Mihrihatun Kız Yurdu olmasına rağmen, kargom bir türlü ulaştırılamadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde bilgilerimi tekrar tekrar teyit ettim. Ancak her defasında farklı bahaneler sunuldu ve herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri her aradığımda aynı bilgileri tekrar sormaktan başka bir ilerleme kaydetmedi.
Kargonun ödemesi alışveriş sitesi tarafından yapılmış olup, ücretle ilgili bir sorun yaşanmamıştır. Tek isteğim, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılması ve bu tür aksaklıkların önüne geçilmesi için Kolay Gelsin firmasının işini daha titiz yapmaya davet edilmesidir.
Kolay Gelsin Kargo ile standart kargo hizmeti üzerinden gönderilen 139939093 numaralı ürünümün 7 Ekim'de teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 11 Ekim ve hala ürünüm tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Bolu/Merkez olmasına rağmen, aradan geçen süre boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağd...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum. 256836623623 takip numaralı kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Bu gönderi, arkadaşımın doğum günü için aldığım manevi değeri yüksek bir hediyeydi ve zamanında ulaşması benim için çok önemliydi. T...
Kolay gelsin kargo firması ile Eskişehir’e gönderilmek üzere 6 Ekim’de 140076191 takip numaralı bir kargom yola çıktı. Teslimat tarihi olarak 8 Ekim belirtilmişti ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde en yakın sürede t...
19 Eylül’de teslim edilmesi gereken 9751998468 numaralı Kolay Gelsin kargom, Ahmedihani Mahallesi Çember Sokak No:21 Kat:5 Kapı No:21 Doğubayazıt/Ağrı adresime hâlâ teslim edilmedi. 13 gündür beklememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım v...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Trendyol’dan 14 Ekim’de verdiğim siparişim (Takip No: 256188402208), 16 Ekim’de kargo firmasına teslim edildi. Tahmini teslimat tarihi 22 Ekim olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma ürünüm ulaşmadı. Teslimat adresim Van Özalp ilçesi Cumhuriyet Mahallesi...
Yorumlar