to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Airwrap ürünüm için Dyson’ı arayarak talep oluşturdum ve ürünü 3 parça, 3 ayrı kutu halinde teslim ettim. Bugün, 28 Kasım Cuma günü Kolay Gelsin kargosu ürünü bana getirdiğinde kutudan sadece tek bir parça, fön başlığı çıktı. Ana parça olan Dyson gövdesi ve düzleştirici başlığı tamamen yoktu.
Durumu fark eder etmez hem Dyson hem de Kolay Gelsin ile iletişime geçtim. Dyson ile görüntülü görüşme yaparak gelen kargo kutusunu da gösterdim. Buna rağmen kimse bana net bir açıklama yapmadı, sürece dair bilgilendirilmedim. Ürünüm resmen kaybolmuş durumda ve bu süreçte güvenim tamamen sarsıldı.
Kolay Gelsin’in bu kaybolma/kaybetme süreciyle ilgili açıklama yapmasını, eksik olan ana gövde ve düzleştirici başlığımın acilen bulunup tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ürünümün tamamının bedelinin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreçten ve iletişim eksikliğinden dolayı Kolay Gelsin’den sonuna kadar şikayetçiyim.
7 Kasım’da Dyson web sitesinden Dyson Airwrap ürünü siparişi verdim. Siparişim 8 Kasım’da “Kolay Gelsin” kargo firması tarafından teslim alınarak kargoya verildi. Takip numaram: 148017488, sipariş numaram: 910903080172. Teslimat adresim Tekirdağ’dır. O tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir g...
02.11.2025 tarihinde Dyson'ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm, iki parça halinde Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. Bir parçasını 05.11.2025 tarihinde İzmir Torbalı adresime teslim aldım; ancak ikinci parça tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde her iki parça d...
Kolay Gelsin kargo ile aynı adresten gönderilen iki parça Dyson marka ürünüm vardı. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu. Küçük olan kutu tarafıma teslim edildi, ancak ana ürün olan parça bana verilmedi. Hem firmadan hem Kolay Gelsin’den teslimat mesajı geldi fakat ana ürün elime ulaşmadı. Teslimat...
8 Kasım Cumartesi günü Dyson Airwrap siparişi verdim (Sipariş No: 148153895). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Durumu hem Dyson hem de Kolay Gelsin müşteri hiz...
Dyson’dan aldığım ürün, 24.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve Dyson tarafından bana 152735224 takip numarası iletildi. Ancak Kolay Gelsin tarafından ne SMS, ne e-posta, ne de bir takip linki içeren herhangi bir bilgilendirme mesajı almadım. Aradan günler geçmesine rağme...
Yorumlar