Kargo Teslimatının Kapıya Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kolay Gelsin kargo ile aynı sorunu ikinci kez yaşıyoruz. Kargo görevlisi adrese geldiğinde zili çalıyor ancak ne telefonla arıyor ne de kapıya çıkarak teslim ediyor. Bugün de dahil olmak üzere iki seferdir kargolarımızı apartman sokak kapısının içine, merdivenlerin arasına bırakıp gidiyorlar. Kargo geldiğinden haberimiz bile olmuyor, sonrasında tesadüfen fark edip aşağı inerek almak zorunda kalıyoruz.

Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de kargolarımızın kaybolma veya zarar görme ihtimalini artırıyor. Kargolarımızın daire kapısına getirilerek, teslim alınan kişiye bilgi verilerek ve usulüne uygun şekilde teslim edilmesini, ilgili kargo görevlisinin bu konuda uyarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.