Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Teslimat
Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Ve Çözüm Bulunmaması

ID:35435374

Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikmeler Ve Çözüm Bulunmaması

Fatma

12 Mart 19:07

Kolay gelsin. Kargo üzerinden 177739158 takip numaralı gönderim, 9 Mart sabahından bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinden her gün tarih ileri atılıyor, teslimat sürekli erteleniyor ve ben bu sorunu aynı firmayla daha önceki gönderilerimde de defalarca yaşadım.

Müşteri hizmetlerini birçok kez aradım; her seferinde sadece “iletiyoruz, not alıyoruz” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Çalışan bir insan olarak her gün kargo beklemek, planlarımı buna göre ayarlamak zorunda bırakılıyorum ve kimse bu şekilde bekletilmemeli.

Gönderimin acilen teslim edilmesini, özellikle ev dağıtımından sorumlu birimin ve ilgili dağıtım personelinin bu sürekli yaşanan gecikmeler konusunda uyarılmasını talep ediyorum. Aynı sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Kolay Gelsin

13 Mart 08:55 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili Fatma A Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

14 Mart 17:27

Sevgili Fatma A İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

30 Saatte Teslim Edilmeyen Kargo Ve Gerçeğe Aykırı Kayıtla İlgili Şikayet

Burak

Kolay Gelsin

10 Mart 13:55

236

Kolay gelsin. Kargo ile ilgili 177501482 takip numaralı gönderim, dün sabah saat 09.00’dan beri “dağıtımda” görünmesine rağmen üzerinden 30 saat geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak sahada çalışan kuryelerle iletişime geçemeyeceklerini söy...

30-saatte-teslim-edilmeyen-kargo-ve-gercege-aykiri-kayitla-ilgili-sikayet-1.jpg

Melih sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Şikayeti

Melih

Kolay Gelsin

09 Mart 13:20

276

Kolay Gelsin Antalya bölgesinde 176407497 ve 177305465 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargolarımın teslimat tarihi başlangıçta ayın 6’sı olarak görünürken, herhangi bir açıklama yapılmadan önce 7’sine, ardından da 9’una ertelendi. Yaklaşık 4 gündür teslimat...

Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Emirhan

Kolay Gelsin

10 Şubat 16:18

372

Kolay gelsin, kargo ile 170314274 takip numaralı gönderim 4–6 tarihleri arasında teslim edilecek görünmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İçinde özel gün kutuları bulunan bu kargonun aciliyeti olduğunu özellikle belirttiğim halde herhangi bir ilerleme sağlanmadı. D...

Sezen sonuçtan memnun

Çözüldü

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişimde Çözüm Sunulmuyor

Sezen

Kolay Gelsin

01 Aralık 2025 14:58

680

"İlgilendiğiniz için teşekkürler"

K. Atakan sonucu yetersiz buldu

Kolay Gelsin Adresime Bir Türlü Teslim Edilmedi

K. Atakan

Kolay Gelsin

10 Şubat 10:49

391

Kolay Gelsin tarafından taşınan 169748198 takip numaralı kargom 2 Şubat tarihinden bu yana adresime bir türlü teslim edilmedi. 2, 3, 4 Şubat tarihlerinde canlı bir temsilciyle görüşme imkanım olmadı. Açılan bildirimlere geri dönüleceği söylendi. Somut bir bilgi verilmeden sürekli aynı kalıplaşmış y...