to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişimsizlik
Bir haftadır kargonuzun '2 saate geliyor' denmesine rağmen teslim edilmedi. 30 dakikaya geldi diye sürekli bilgilendiriliyorum ama maalesef kargom hala elime ulaşmadı. Böyle vizyonsuz bir kargo şirketine yazıklar olsun. Asla çözüm sunulmuyor ve muhatap bulamıyorum. Bir haftadır oyalanıyorum ve evden kargo gelecek diye çıkamıyorum.
Gelişme
Arkadaşlar kolay gelsin firması kesinlikle dolandırıcı. 2 gün önce de video yüklemiştim beni sapık mesajlarıyla taciz ediyorlar. Mesajları yetmediği gibi sürekli aranıp 30 dakikaya geldik,5 dakikaya geliyoruz deyip yalan atıyorlar, asla kargomu getirmiyorlar. Dün operasyon yetkilisi Ahmet bey arayıp sitemin kapı şifresine kadar öğrenip alt mahalledeyiz getireceğiz deyip getirmedi. Özürleri kabahatlerinden beter gelen mesaj ''iş yeriniz kapalı olduğu için teslim edemedik'' :) dediler. Arıyorum karşımız da asla muhatap yok. Böyle firmalara yazıklar olsun.
Sevgili Elif G. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Elif G. Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
