Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt

255125726660 takip numaralı kargo gönderimim yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım, bu nedenle artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Müşteri hizmetleriyle beşten fazla kez iletişime geçtim ve kayıtlar oluşturdum, ancak çözüm bulamadım. Gerçek...

10 Kasım’da kargoya verilen ve tek seferde teslim edilmesi gereken 3 parçalık siparişim, 13 Kasım’da dağıtıma çıktı ancak sadece bir kısmı teslim edildi. Kalan ürünümün 14 Kasım’da teslim edileceği söylendi fakat yine gelmedi, 15 Kasım’a ertelendi. Bu süreçte günlerdir evden çıkamıyor, teslimat bekl...

26.12.2025 tarihinde, takip numarası 160972197 olan kargomla ilgili olarak yarım saat içinde ürünümün teslim edileceği söylenerek arandım. Ancak aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra sipariş verdiğim firmadan, adres yanlışlığı sebebiyle gönderimin iptal...

Kolay gelsin. Kargo ile 151321516 takip numaralı gönderim, 20 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili net bir yanıt da alamıyorum. Bu sür...

6 Ekim’de sipariş verdiğim ve en geç 10 Ekim’de elimde olacağı belirtilen kargomun zamanında teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Teslimat geciktiği için 10 Ekim’de adres değişikliği talebinde bulundum ve bir hafta boyunca yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğinin kesin...