to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
Kolay gelsin, üzerinden 251805445842 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlk teslim tarihi 06.01.2026 olarak görünüyordu; bugün 10. gün olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslim tarihi 13.01.2026 olarak ileri atıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm; her seferinde sadece “İlgileneceğiz, teslim edilecek” şeklinde genel cevaplar verildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa süre içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Semih Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Semih Y, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
