Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Kolay gelsin ile 189342104 takip numaralı gönderim Samsun Terme adresine teslim edilmek üzere görünmesine rağmen cuma gününden beri, yani 4 gündür teslim edilmiyor. Sistem üzerinde kargom hâlâ teslim edilmemiş olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Durumu defalarca kontrol ettikten sonra müşteri hizmetleri üzerinden şikayet oluşturdum ancak bu şikayete de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor. Yaşadığım bu aksaklıklar ve iletişim eksikliği nedeniyle kolay gelsin firmasından kesinlikle memnun olmadığımı belirtmek istiyorum.
Kargomun neden günlerdir teslim edilmediğinin açıklanmasını ve en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, ayrıca oluşturduğum şikayete de tarafıma dönüş yapılarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kolay Gelsin 14 Gündür Tarafıma Teslim Edilmedi

18 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından 253730283434 takip numarasıyla teslim alınan kargom, 19 Aralık itibarıyla 14 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargom günlerdir sistemde yalnızca “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve bu s...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
06.10.2025 tarihinde kolay gelsin ile Manisa adresime gönderilmek üzere kargoya verilen, 139873044 ve 259194509739 takip numaralı kargolarım dört günd...
Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmemesi ve İletişim Sorunu

Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 169838438 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde teslim edilmedi ve o günden bu yana herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 2 Şubat’ta kargonun firmaya teslim edildiğine dair bilgi verildi, ardından da yoğunluktan dolayı teslimatın e...
Kolay Gelsin Kargosu Teslim Edilmiyor, Bilgi ve Şube Adresi Yok

4 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Kolay Gelsin firması tarafından 2 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip numaram #10929650335 olmasına rağmen ne kargoyu getiren bir kurye var ne de kargonun nerede olduğuna dair herhangi bir bilgiye ulaşabiliyorum. Firmanın herhangi bir şubesine dair ...
Yorumlar