to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin ile 151460894 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomu teslim etmek için beni telefonla aradıklarında evde olmadığımı, kapıya bırakabileceklerini söyledim. Teslimat için adres tarifini istediler, detaylı şekilde adresi tarif ettim. Tekrar aramamak için kargo kodunu sordular, ben de kodu paylaştım, “tamam” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.
Yarım saat içinde eve döndüğümde kargomun kapıda olmadığını ve teslim edilmediğini gördüm. 25 Kasım’dan bu yana defalarca talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve tüm taleplerime olumsuz dönüş yaptılar. Son olarak da, teslimat kodunu söylediğim için sorumluluk kabul etmediklerini belirttiler.
Kargo içerisinde 5 adet kıyafet bulunuyordu ve toplam bedeli 975 TL’dir. Artvin Kemalpaşa’daki adresime teslim edilmesi gereken bu kargomla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelim olan 975 TL’nin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay Gelsin firmasına ait 156144931 takip numaralı kargom için sistemde “teslim edildi” ve “kendisi tarafından teslim alındı” ibaresi görünmesine rağmen, kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Teslimat adresi ev adresim olmasına rağmen ben o saatte işteydim ve ne ben ne de evde bir başkası bu kargo...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 130089363 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Kargoyu teslim edecek olan personel, beni arayarak kapımın önünde olduğunu ve teslimat koduna ihtiyaç duyduğunu söyledi. O anda kapıyı açamayacağım için teslimat kodunu kendisine verdim. Ko...
Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde verdiğim kıyafet siparişim 4 Aralık’ta kargoya verildi ve Kolay Gelsin firması ile gönderim sağlandı. Ancak o günden bu yana 8880028490522844 takip numaralı kargom hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafından ulaşılabilecek tek...
Yorumlar