İki Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği


Kolay Gelsin ile yaşadığım kargo problemimi belirtmek istiyorum. 03’ünde kargoya verilen, içinde ayakkabı bulunan 169974364 numaralı gönderim, diğer tüm kargolarım 04’ünde sorunsuz teslim edilmesine rağmen hâlâ hareket etmiyor ve aynı konumda görünüyor. 04’ünden beri takipte hiçbir ilerleme yok.
Konu ile ilgili hem Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle hem de gönderici firmayla görüştüm, “gerekli incelemeler yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır” denmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi verilmedi. Kargomun ya kaybolduğunu ya da keyfi olarak bekletildiğini düşünüyorum ve belirsizlik içinde bırakılmaktan son derece rahatsızım.
Kocaeli’de teslim edilmesi gereken bu kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Eğer kargo kaybedildiyse, ayakkabının bana yeniden temin edilmesini, bu mümkün değilse de ürünü indirimli aldığım için fiyat yükseldiyse güncel rakam üzerinden ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ürünü indirimli aldığım halde mağdur edilmek ve maddi zarara uğramak istemiyorum.


Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 155999022 takip numaralı, içinde satın aldığım ayakkabının bulunduğu kargom 5 Aralık’tan bu yana bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde her gün teslimat tarihi değişiyor, kargo İstanbul Şişli bölgesinde sürekli...

Kolay Gelsin’den “aynı gün teslim” seçeneğiyle verdiğim 148943811 takip kodlu kargomun şu anda 4. Günündeyim ve hala teslim edilmedi. Üstelik bu siparişten sonra verdiğim, yine Kolay Gelsin ile gönderilen başka bir siparişim çoktan elime ulaştı. İkisi de Gebze’den çıkışlı olduğu için mesafe açısında...
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...

Kolay Gelsin firmasından 146595552 numaralı gönderimle ilgili teslimat gecikmesi yaşadım. 3 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom, 5 Kasım olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve sadece tesislerinde bekletildi. Üstelik kargonun çıkış noktası da, teslim edilmesi gereken adres de İstanbul’da ol...
Yorumlar