to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık tarihinde Tebilondan yaklaşık 5.200 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve gönderi numaram 162895259. Ancak ürünümün gerçekten yola çıkıp çıkmadığını bilmiyorum, ayrıca tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sürekli olarak kargomun yola çıktığı söyleniyor. Fakat Kolay Gelsin’in kendi sitesine girdiğimde gönderim için her zaman “tesisimize ulaştı” ifadesi görünüyor, bunun dışında bir hareket ya da güncel bilgi göremiyorum. Sürekli aynı bilgiyi görmeme rağmen hiçbir ilerleme olmaması ve net bir açıklama yapılmaması güven vermiyor.
Kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve hiçbir bilgi alamadan daha fazla bekletilmeden, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına ait 155482338 takip numaralı kargom için saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak, kargomun çıkış noktasında olduğunu öğrendim ve sevkiyata çıkarılmadan durdurulmasını, satıcı firmaya geri gönderilmesini talep ettim. Aynı gün kargo şirketi...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 160586068 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat ve iletişim sorunu yaşıyorum. Satıcı firma paketi 23 Aralık’ta Kolay Gelsin’e teslim etti ve kargo takip sayfasında teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. O gün evde olmayacağımız için sistem üz...
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 253254618681 numaralı kargomla ilgili bir sorun yaşıyorum. 19.12.2025 tarihinde tarafıma kargomun teslim edildiğine dair SMS geldi ancak o tarihten bu yana kargom bana hiç teslim edilmedi. Araba ekipmanı içeren bu gönderi, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağm...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 153937553 takip numaralı gönderim, 28 Kasım tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 2-3 kez telefon ile müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2 kez de inceleme talebi açıldı; ancak buna rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de gönderim teslim edildi....
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 16 Aralık’ta sipariş verdiğim tesbih kargomun 22 Aralık’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün hâlâ ortada bir kargo yok. Çanakkale Merkez’e gelmesi gereken gönderimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Kargonun ta...
Yorumlar