to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Şubede Günlerce Bekliyor, Telefon Desteği Çalışmıyor Ve Teslim Edilmedi
3 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ve 10927910106 takip numaralı kargom Ankara Etimesgut şubesine teslim edildi; ancak bugün 10 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, telefonlarım açılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve bu kadar uzun süre şubede bekletilmesinin, ayrıca telefonların açılmamasının gerekçesi hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Fatma A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Fatma A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 14.02.2026 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
