Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
Kargo Şirketi İade İçin Eve Gelmedi, İşlem Yarıda Kaldı

ID:33419776

Melih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Şirketi İade İçin Eve Gelmedi, İşlem Yarıda Kaldı

Melih

Kolay Gelsin

19 Ağustos 2025 19:30

566

14 Ağustos’ta Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında Kolay Gelsin kargo şirketinin kargomu evimden alması gerekiyordu. İzmir Konak’ta yaşıyorum ve 128978067 takip numaralı iadem için defalarca beklememe rağmen kargo şirketi evime gelmedi. Kurye sabah beni arayıp gün içinde geleceğini söyledi ancak yaklaşık bir saat sonra “Amazon iadenizin alımı iptal edildi. Yeniden talep için satıcı firma ile iletişime geçebilirsiniz.” şeklinde bir mesaj aldım. Amazon hesabıma bakıyorum iade sürecim hâlâ aktif ve herhangi bir iptal görünmüyor.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ürünün iadesinin gerçekleşebilmesi için Kolay Gelsin’in kargomu evimden almasını talep ediyorum. En kısa sürede çözüm için yardım edeceğinizi umuyorum.

Kolay Gelsin

20 Ağustos 2025 06:50 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili Melih A, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

21 Ağustos 2025 13:26

Sevgili Melih A, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 21.08.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadullah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Şirketinin İlgisizliği Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi

Sadullah

Kolay Gelsin

13 Eylül 2025 17:16

779

23’ünde verdiğim 130663268 takip numaralı siparişim, 13 Eylül tarihinde bana hiç ulaşmadan geri iade edildiği yönünde bilgilendirildim. Teslimat adresim İzmir Konak olmasına rağmen, ürünümün nerede olduğu ve hangi aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgi alamadım. Satın aldığım firma ile herha...

kargo-sirketinin-ilgisizligi-nedeniyle-siparisim-teslim-edilmeden-iade-edildi-2.jpg

2 Destek

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo İle Evden İade Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Teslimat Sorunları

Deniz

Kolay Gelsin

25 Eylül 2025 19:27

926

Kolay Gelsin kargo şirketiyle yaşadığım evden iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk gün, kurye için tüm gün evde beklememe rağmen bana herhangi bir saat aralığı verilmedi. İşim olduğu için kısa bir süreliğine çıkmak zorunda kaldım ve bu durumu da belirttim. Ertesi gün yani 25.09.2025 tarihind...

1 Yorum

Özle sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Randevu Saatlerine Uymadı, Teslimat Gerçekleşmedi

Özle

Kolay Gelsin

18 Eylül 2025 21:53

421

18.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi için Kolay Gelsin kargo şirketiyle evden teslim alınacak şekilde randevu oluşturdum. 135859282 takip numaralı, pa1042562 sipariş numaralı gönderim için saat 11.00’de gün içinde kurye geleceği bilgisi verildi. Saat 14.00’te ise iki saat iç...

Kolay Gelsin Kargo Randevu Saatlerine Uymadı, Teslimat Gerçekleşmedi

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kargo Süreci

Serhat

Kolay Gelsin

02 Ekim 2025 18:06

355

Amazon üzerinden verdiğim 407-6268030-7280326 numaralı siparişim ve Kolay Gelsin kargo şirketine ait 251067049565 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 30 Eylül olmasına rağmen 2 Ekim itibarıyla İzmir adresime hâlâ teslim edilmedi. Bu durum nedeniyle Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişi...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kargo Firmasının Teslimatı Geciktirmesi Ve Bilgi Verilmemesi Mağduriyet Yarattı

Esra

Kolay Gelsin

05 Eylül 2025 13:59

498

24 Ağustos'ta Amazon üzerinden verdiğim siparişin (takip numarası: 130768489) teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tarafından geciktirildi. İzmir Kema...