to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mayıs 2026 günü saat 17.15 civarında Kolay Gelsin ile teslim edilmesi gereken kargom Ankara Kızılcahamam adresime getirildi. Ancak kargoyu getiren görevli M****** D****, ürünü kapıya çıkarmak yerine dışarıya bırakıp gitti.
Kargonun 193525134 numaralı gönderisi adresime kadar getirilmişken, bina kapısına kadar çıkarılmaması ve dışarıda bırakılması hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik bu durumla ilgili firmaya ulaşmak istediğimde de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım.
Kargomun, görevli tarafından tekrar getirilerek evime kadar çıkarılmasını ve bu tür bir teslimatın neden yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum.
14 Ocak 2026 akşamı Kolay Gelsin firmasına ait 165574609 takip numaralı kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde bulamadık” şeklinde bildirim düşülmüş ve ürün tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı sorunu daha önce de yaşamış olmam, firmanın dağıtım sürecinde ciddi bir özensizlik olduğunu düşündürme...
Kolay Gelsin aracılığıyla 1 Şubat 2026 tarihinde verdiğim siparişin kargosu 2 Şubat 2026 tarihinde kargoya verildi. 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren gönderim, Ankara Sincan dağıtım şubesinde / teslim biriminde görünmesine rağmen bugün 5 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargoma a...
Ankara’da ikamet ediyorum. Kolay Gelsin firması tarafından taşınan ve 269742322726 takip numaralı kargom, 22 Şubat 2026 tarihinde Ankara’dan teslim alınıyor. Sistemde 24 Şubat’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 25 Şubat olmasına karşın hâlâ “kargo teslim alındı” aşamasında takılı ka...
07.05.2026 tarihinde iade ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından Bursa Orhangazi’den alındı, bugün 15.05.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” görünüyor ve tarafıma Ankara’daki adrese teslim edilmedi. 190984548 numaralı gönderim günlerdir bir türlü ilerlemiyor. Firma ile iletişime geçmek n...
Kolay gelsin üzerinden 191065102 takip numaralı kargom 09.05.2026 tarihinden 14.05.2026 tarihine kadar bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Cumartesi günü kurye beni arayıp dükkanın açık olup olmadığını sordu, açık olduğunu söylememe rağmen o gün iş yeri kapalı diyerek kargoyu getirmedi, oysa biz o g...
Yorumlar