Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bulunamaması

Kolay Gelsin Kargo ile 267377198366 takip numaralı gönderim 18 Mayıs’ta kargoya verildi ve sistemde teslim tarihi 21 Mayıs olarak görünüyordu. Ancak bugün 25 Mayıs olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı ve statü günlerdir sadece “yolda” olarak görünüyor, herhangi bir hareket yok.

Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak sorunla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve olumlu bir dönüş alamadım. Kargomun neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmadı.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.