Kargo Gecikmesi 4 Gün Süreyle Mağduriyet Yarattı

Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir gecikme problemi yaşıyorum. Siparişini verdiğim ürün kargo firmasına teslim edildikten sonra yola çıkmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresimin merkeze göre biraz uzak olmasından dolayı 1–2 günlük gecikmeyi anlayışla karşıladım; ancak bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalacağımı düşünmüyordum.

Canlı destek üzerinden firmayla iletişime geçtiğimde ise en erken teslim tarihi olarak 30’unu gösterdiklerini gördüm. Zaten günlerdir beklediğim bir kargo için bu kadar ileri bir tarih verilmesi mağduriyetimi daha da artırdı. Takip numaram 261063202421 olup, bu gönderimin bir an önce adresime ulaştırılmasını ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.