to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta verdiğim sipariş, 18 Ağustos’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alındı. Kargo takip numaram: 129483056. Teslimat adresim İstanbul/Silivri. Ancak firmanın internet sitesinde teslim tarihi sürekli değişti; ilk başta 19 Ağustos olarak görünen tarih, ertesi gün 20 Ağustos’a, daha sonra 21, 22 ve en son 23 Ağustos’a ertelendi. 21 Ağustos’ta firmayı arayarak 22 Ağustos’ta erken saatlerde teslimat yapılmasını talep ettim, ancak kesin bir saat veremeyeceklerini, sadece o gün teslim edileceğini söylediler. Fakat 22 Ağustos’ta sistemde teslimat tarihi tekrar değişti ve 23 Ağustos oldu.
Sürekli yanıltıcı bilgi veren ve kargoyu 5 gündür teslim edemeyen bu firmadan şikayetçiyim. Kargonun nerede olduğu bile belli değil, sistemleri çok yetersiz. Firma ödemeli olan bu gönderimin bir an önce, bugün içerisinde teslim edilmesini talep ediyorum.
19 Eylül’de verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Siparişimin kargo takip numarası 256681607053. Markadan aldığım bilgilere göre tahmini teslim tarihi 23 Eylül olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo takip numarası...
18 Temmuz tarihinde “Kolay Gelsin” kargo firmasına teslim edilen kargom, bugün 30 Temmuz olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi paylaşılmıyor, te...
26/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo tarafından gönderimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak belirtilen tarihte teslimat gerçekleşmedi. 27/08/2025 tarihinde kurye tarafından teslimatın gecikeceği ve ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat yine teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradı...
Geçen hafta çarşamba günü verdiğim siparişim, perşembe günü Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim alındı. Tahmini teslimat tarihi 20 Ekim olarak görünüyordu; ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Kargomun durumu sürekli “transfer sürecinde” olarak belirtiliyor ve günlerd...
21 Ağustos sabahı Kolay Gelsin’den gelen mesajda, kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca konum takibini yaptım ve iş yerinde bekledim, işim için dışarı çıkamadım. Kargo dağıtım personeli, konum olarak iş yerimin 20 metre yakınına kadar gelmesine rağmen kargoyu teslim etmede...
Yorumlar