Kargo Depoda Dört Gün Bekletiliyor ve Teslim Edilmiyor

Kolay Gelsin ile 11106664416 takip numaralı kargom Çanakkale şubesine ulaştığı halde dört gündür depoda bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun şubeye gelişinden bu yana herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve teslimatla ilgili bilgilendirme de yapılmadı.

Çanakkale’de ulaşabileceğim bir şube telefonu bulunmuyor, bu nedenle kimseye doğrudan ulaşamıyorum. Merkez hattını aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Süreç boyunca sadece sistem ve bilgisayar ekranı ile muhatap olmak zorunda kalıyorum, insan ile iletişim kuramıyorum. Birkaç gün daha bu şekilde bekletilirse kargonun geri gönderileceği bilgisi de ayrıca endişe yaratıyor.

Kargomun depoda bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve iade sürecine kesinlikle alınmamasını talep ediyorum.