Kargo Dağıtıma Çıktı Görünüyor ama Teslim Edilmedi
Kolay Gelsin kargo ile internet alışverişi sonucunda tarafıma gönderilen, takip numarası 169577286 olan kargom dün itibarıyla Bursa Osmangazi bölgesinde dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen iki gündür hâlâ teslim edilmedi.
Kargonun dağıtımda görünmesine rağmen teslim edilmemesi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimatın neden geciktiği konusunda da bir açıklama yapılmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve öncelikli olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili Sema B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Sevgili Sema B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri





