İstanbul’da Olmamama Rağmen Ürün Afyon’a Teslim Edildi

N11 üzerinden Schafer Diva marka çift taraflı tava siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 23.05.2026 tarihinde güya bana teslim edilmiş gibi gösterildi. Ancak ben İstanbul’da ikamet ediyorum, kargo ise Afyon’a gitmiş ve sistemde ürün sanki ben teslim almışım gibi adım kullanılarak teslim edildi olarak işlenmiş.

Tarafım hiç aranmadı, ne bir teslimat bilgisi ne de adres teyidi yapıldı. Kapının önüne bırakılan bir ürünün kime verildiği belli olmadığı halde, sisteme benim adımla teslim edildi bilgisi girilmiş durumda. İstanbul’da olduğum bir tarihte, farklı bir şehirdeki kargoyu nasıl teslim almış görünebilirim, bu tamamen tutarsız ve kabul edilemez bir durumdur.

Satıcıyla görüştüğümde, ortada kayıp olan ürün varken bana sadece iade talebi oluşturmam gerektiği söylendi. Ancak ben kaç gündür mağdurum, hem zamanım hem de sinirim boşa harcandı. Ürünü de, iadesini de artık talep etmiyorum.

Bu süreçte, hem firmaya hem de ürünü kim aldıysa onlar hakkında hukuki yollara başvuracağımı, gerekli tüm suç duyurularını yaptığımı/bulunduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Tarafımca aranmadığım, farklı şehirdeki bir adrese teslim yapılmış gibi gösterildiği ve sisteme adım kullanılarak gerçeğe aykırı teslim bilgisi girildiği için yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin resmi merciler nezdinde incelenmesini talep ediyorum.