to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken, 264749692960 takip numaralı Kolay Gelsin kargom zamanında teslim edilmedi ve adreste yokum gibi gerçeği yansıtmayan bir bilgi sisteme girildi. Oysa adresimdeydim ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı.
Babam kargo görevlisiyle görüştüğünde, kendisinden “yollar açık mı” gibi alaycı ve ciddiyetsiz ifadeler duymuş, ayrıca çok yoğun olduğunu, isterse kargoyu başka bir yere bırakabileceğini söylemiş. Görevli yakın köye kadar gelip geri dönmüş, ne teslimat yapılmış ne de mantıklı bir açıklama yapılmış. Bu tavırlar hem benim hem de babamın sinirini bozmuş ve bizi ciddi anlamda yıpratmıştır.
Yaşadığım bu süreç sonrası Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen kargom hâlâ sistemde görünüyor, ne teslim edildi ne de iptal edildi.
Bu yaşananlar nedeniyle ilgili gönderimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargo görevlisinin alaycı tavırları ve gerçeğe aykırı “adreste yok” bilgisinin de incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
268498634786 numaralı Kolay Gelsin kargom için 10 Nisan tarihinde sisteme “kapıya bırakıldı” bilgisi girilmiş olmasına rağmen, adresime geldiğimde kapıda herhangi bir kargo yoktu. O günden bu yana geçen süre içinde ne kargom teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Teslimat tarihinde kar...
20.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş için Kolay Gelsin üzerinden kargo talebi oluşturdum ve sistemde 26.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Bugün 02.03.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kapıkargın Mahallesi Karadere Sokak No:61 Dalaman...
9 Ocak 2026 günü saat 14.55’te Kolay Gelsin kargo firması üzerinden gelen gönderim sistemde “kapıya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kendi ev adresim kayıtlı olmasına rağmen kargo çalışanı ürünü nereye bıraktıysa şu anda kargom kayıp durumdadır. Karg...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 251037105506 takip numaralı gönderim, adresimi açık ve net bir şekilde normal teslimat adresi olarak belirtmiş olmama rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden bir dağıtım noktasına yönlendirilmiş. Bu dağıtım noktasından teslim alma süresinin 3 gün olduğu da tarafı...
Kolay Gelsin kargo ile 187396706 takip numaralı gönderim 22 Nisan 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, adres hatalı denilerek bir sonraki güne ertelendi. Adreste herhangi bir hata olmamasına rağmen müşteri hizmetlerini arayarak adresimi yeniden güncelledim. Buna rağmen kargom tekrar “adres ha...
Yorumlar