to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Nisan 2026 tarihinde kolay gelsin tarafından teslim alınan, Amazon üzerinden sipariş ettiğim kahve ürünümü 8 Nisan sabahı gün içinde teslim edeceklerine dair SMS almama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde ayrıca “2 saat içinde teslim edeceğiz” şeklinde bir mesaj daha gönderildi, hatta kargo aracının sokağıma kadar geldiğini gördüm ancak kargo getirilmedi.
Teslimat görevlisinin mesai saati bittiği için adresimi yanlış adres olarak işaretleyip ürünü getirmediğini öğrendim. Buna rağmen kolay gelsin müşteri hizmetlerini arayarak 4–5 kez adres bilgilerimi tek tek teyit ettim, doğru olduğunu defalarca belirttim. Aradan 24 saat geçmesine rağmen hâlâ adres sormak için aranıyorum ve kargom teslim edilmiyor.
Teslimat adresim İstanbul Maltepe Küçükyalı bölgesindedir ve gönderi takip numaram 183562699’dur. Kargomun ne zaman teslim edileceğinin net bir şekilde bildirilmesini ve özellikle belirtilen gün içinde teslimat sözü verildiği halde getirilmediği için, paketimin bugün mutlaka adresime ulaştırılmasını istiyorum. Her gün işimden gücümden olup evde beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Amazon üzerinden 05.03.2026 tarihinde Prime “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak bir sipariş oluşturdum. İstanbul’da olduğum için teslimatın belirtilen gün içinde yapılacağını düşünerek tüm gün evde kargomu bekledim, dışarı dahi çıkmadım. Kargom Kolay Gelsin firmasıyla dağıtıma çıktı olarak görünm...
Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken, Amazon üzerinden satın aldığım kahve makinesinin AC5455631 numaralı kargosu 26.02.2026 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen ne teslimat gerçekleştirildi ne de gecikmenin sebebiy...
Amazon üzerinden verdiğim ve kolay gelsin tarafından taşınan, 1 günde teslim edileceği belirtilen siparişim için 3 Mart 2026 tarihinde yine klasik kolay gelsin operasyonu ile karşılaştım. Teslimat için “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde SMS almama rağmen, bu mesajdan sadece 5 dakika sonra teslimatın...
Dün saat 18:00 civarında Kolay Gelsin tarafından aranarak kargomun 21:00 civarında teslim edileceği bilgisi verildi. O saatte müsait olmayacağımı belirterek teslimatın ertesi güne yapılmasını talep ettim. Buna göre bugün, yani 8 Ekim 2025 Çarşamba günü saat 20:00’a kadar kargomun teslim edilmesi ger...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Amazon’dan verdiğim ac6092957 sipariş numaralı, 183172374 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün, 03.04.2026 tarihinde teslim edileceği bildirilen kargom için saat 13:30 civarında tarafıma “gönderiniz 2 saat içerisinde teslim edile...
Yorumlar