to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin ile taşınan, içinde ilaç ve sağlık ürünlerimin bulunduğu 169424201 takip numaralı kargom İstanbul Sultanbeyli’de depoda bekletiliyor ve günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Pazartesi günü teslim alamadığım bu kargo, Salı ve Çarşamba günü de dağıtıma çıkarılmadı.
İçinde düzenli kullanmam gereken ilaçlarım olduğunu, acil şekilde almam gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen yaklaşık on kez müşteri hizmetlerini aradım ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Kargomun neden dağıtıma çıkmadığı açıklanmıyor, sadece depoda bekletildiği söyleniyor.
İlaçlarımın hangi koşullarda saklandığını bilmiyorum ve sıcak ortamda durmamaları gerektiği halde depoda ne şekilde muhafaza edildikleri konusunda ciddi endişe taşıyorum. Üç gündür ilaçlarımı kullanamıyorum ve sağlık açısından çok kötü durumdayım.
Kargomun acilen, daha fazla geciktirilmeden tarafıma teslim edilmesini ve ilaçların depoda hangi koşullarda tutulduğuna dair açıklama yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilen ilaç kargom, 2 Aralık’tan bu yana hâlâ elime ulaşmadı. 254674884421 takip numaralı gönderim, sistemde 10 gündür “yolda” olarak görünüyor; ancak herhangi bir teslimat yapılmıyor. Ürünüm İstanbul Bahçelievler’den Zeytinburnu’na teslim edilecek olma...
24 Ekim tarihinde Kolay Gelsin firmasına ait 253904449710 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün işyerinde yıllık izinde olduğum için, kargonun teslim edileceği Gaziantep/İslahiye Merkez 1 numaralı Aile Sağlığı Merkezi’indeki odamda bulunan arkadaşıma, S*** K*****’ya teslim edilmesini isted...
Kolay Gelsin ile yaşadığım süreç çok çok kötü. Ne sistemleri düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt veriyor. Dün sabah telefonuma “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj geldi, ancak gün içinde kargom ne teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı...
Kolay gelsin ile gönderilen 150956019 takip numaralı kargom 17 Kasım’da kolay gelsin’e teslim edildi, 18 Kasım’da ise dağıtıma çıktı göründü. Ancak bugün 22 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve süreç adeta kilitlenmiş durumda. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her defasında konunu...
27 Ekim’den bu yana kolay gelsin ile gönderilen 1448332093 takip numaralı kargom hâlâ İstanbul kolay gelsin deposunda bekletiliyor ve teslimat yapılmıyor. Dört kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “not alıyoruz” denilerek geçiştirildim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve kar...
Yorumlar