to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin evden teslimat hizmetiyle Amazon üzerinden başlattığım iade işlemi kapsamında, 137685915 takip ve pa1059940 sipariş numaralı kargomun alınmasını 4 gündür bekliyorum. Her gün “2 saat içinde geliyoruz” şeklinde mesaj almama rağmen, kimse gelmedi ve iade alınmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde ilgilendiklerini ve bugün çözüleceğini söylüyorlar fakat hiçbir sonuç alamadım.
İzmir/Bornova adresimde kargomun acilen ve kesin olarak alınmasını, bu mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ücretsiz iade hakkım bulunmasına rağmen, günlerdir bekletiliyorum ve artık kesin, hızlı bir çözüm bekliyorum. Yetkililerin en kısa sürede sorunu çözmesini istiyorum.
22 Eylül’den bu yana Amazon iademin Kolay Gelsin tarafından alınmasını bekliyorum. Her gün “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS alıyor, ardından yarım saat sonra “adresteyiz, adreste misiniz? ” diye aranıyorum. Tüm işlerimi erteleyip kurye beklememe rağmen hiçbir şekilde gelen olmuyor ve bana b...
Kolay Gelsin üzerinden Amazon’dan verdiğim 133534379 takip numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden iade edildi. Siparişimi 6 Eylül Cumartesi günü verdim, teslimat süreci boyunca üç gün boyunca “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Hatta bir gün kargo görevlisi tarafından aranıp “kargon...
09-10-2025 ve 11-10-2025 tarihleri arasında kolay gelsin ile yaşadığım kargo teslimatı ve çağrı merkezi sorununu paylaşmak istiyorum. İzmir Bornova’daki adresime teslim edilmesi gereken, 49169 kodlu, 140646389 takip ve za5837328 sipariş numaralı kargom için üç gündür "bugün teslim edilecek" mesajı a...
11.10.2025 Cumartesi günü 141197087 takip numaralı Amazon kargom Kolay Gelsin firması tarafından dağıtıma çıkarıldı. Dağıtım saatinin sonuna kadar evde beklememe rağmen, son dakika "evde bulunamadığım" gerekçesiyle teslim edilemediğine dair bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim ve bu durumun mümkün...
Yorumlar