Kolay Gelsin iade

Firmamızın Sendeo ile Trakya bölgesinde yaklaşık 2 yıldır devam eden anlaşmalı gönderilerinde, tekrarlayan şekilde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle iade kargolarımızda, her hafta en az 2 koli hasarlı ya da kaybolmuş olarak tarafımıza ulaşmakta, bugün elimize ulaşan kargonun da yaklaşık 2500 T...

18 Ağustos çıkışlı, 129 809 433 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde doğal taş takı bulunuyor ve teslimat adresim İzmir. Gönderici firma ile de iletişime geçemedim, iptal için dönüş alamıyorum. Kargo firmasıyla yaklaşık 20 kez iletişime geçtim ve ...

19 Ağustos Salı günü Amazon Türkiye’den aldığım PA0972996 numaralı siparişin iadesi için kolay gelsin aracılığıyla 129383466 gönderi koduyla kargom iş yerimin güvenliğinden teslim alındı. Ancak aradan yaklaşık 6 gün geçmesine rağmen kargom Amazon firmasına ulaştırılmadı ve tarafıma herhangi bir bilg...

22 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gereken 910902465451 numaralı kargom için, ilk teslimat denemesinde adresimde olmadığım için aranıp bilgilendirildim ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ardından bana SMS yoluyla “Dyson ürününüz teslim edilemedi, bir sonraki teslim için tarih belirleyin” ...

20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken 130089363 numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Teslimat günü, kurye beni arayarak kapıda olduğunu ve kargoyu kapıya bırakacağını söyledi. O sırada müsait olmadığım için kapıyı açamadım ve teslimat kodumu kendisine ilettim....

N11’den almış olduğum ürün Kolay Gelsin kargo firması tarafımdan dağıtıma çıkarıldı fakat bir türlü teslim edilmediği için ürünü teslim almadan N11 üzerinden iade kaydı oluşturdum. Fakat kargo hareketlerinde bu işlem iade olarak gözükmedi. Bununla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle çok kez gö...

14 Ağustos'ta Mavi'den aldığım giyim ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasıyla Develi Vergi Dairesi, Develi/Kayseri adresine gönderildi. Ancak kargomun teslimatı tam 23 Ağustos'a kadar gecikti ve bu süreçte teslim de edilemedi. Firma üç kez mesaj gönderip farklı tarihlerde teslimat yapılacağını belirtti,...

Kolay Gelsin Kargo Osmaniye Düziçi şubesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Trendyol üzerinden aldığım kıyafeti iade etmek için bir hafta önce kargoya verdim, ancak kargom hâlâ şubede bekliyor ve iade işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Takip numaram: 255409367473. Bir haftadır şubeyi ve müşt...

21.08.2025 tarihinde kolay gelsin Kargo’dan kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Ertesi gün sistem üzerinden durumu ilettim, fakat bugün hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve teslimat yapılmadan kargomun iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri...

18 Temmuz’da teslim edildi olarak görünen Beije marka hijyenik ped içeren kargom, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtim ve bana ürünün yeniden gönderileceği söylendi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Ayrıca bu sorun ikinc...

Kolay Gelsin Kargo ile sipariş ettiğim saç boncuğu, adresim Demre olmasına rağmen 30 km uzaklıktaki Finike Ekim Market’e bırakıldı. Bugün bana, kargomu 3 gün içinde bu marketten alabileceğim ve adresimin teslimat bölgesi dışında olduğu yönünde bir mesaj geldi. Ancak siparişi verirken adresimin tesli...

Muğla Seydikemer ilçesinde yaşıyorum ve Kolay Gelsin kargo ile sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Her siparişimde, dağıtım alanı dışında olduğum belirtilerek kargolarım evime teslim edilmiyor, en az 15 km uzaklıktaki bir markete bırakılıyor. Son olarak, 09.08.2025 tarihinde Watsons internet sites...

Kolay Gelsin üzerinden standart kargo ile adrese teslim seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak kargo firması, paketi adresime getirmeyip gelip şubeden teslim almam gerektiğini belirtti. 3 gündür bu şekilde bekliyorum ve mağdur oldum. Sipariş takip numaram: 254597525386. Sorun Batman Merkez şubesinde yaşa...

18.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim kitap siparişim (sipariş no: 407-0008030-0458775), Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla gönderildi. Teslimat adresim Muğla Bodrum olmasına rağmen, 19.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilen ürünüm elime ulaşmadı ve kargo firması tarafından hiçb...

13 Temmuz tarihinde bir kozmetik firmasından sipariş verdim. Kolay gelsin kargo firmasına teslimi 19 Temmuz tarihinde yapılmış ve bu tarihte teslimatın iptalini kargo firmasına ilettim. İptal işlemi yapıldı. Sisteme 21 Temmuz’da firmaya iade edildi düşmüşler. Bugün 22 Ağustos. Tam 1 aydır firma ile ...

129903193 takip numaralı gönderim, hiçbir gerekçe sunulmadan göndericiye iade edilmiştir. Bir gün önce gönderiyle ilgili “adreste sizi bulamadık” denilerek 22.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi sisteme girilmişti. Ancak buna rağmen ertesi gün gönderim iade edildi. Bu süreçte hem telefon ...

18 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden başlattığım iade talebim için kolay gelsin firmasından gelen SMS ile paketimin ertesi gün alınacağı bildirildi. Ertesi gün gelen SMS’te 30 dakika içinde gelecekleri belirtildi ancak ardından “iade iptal edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Tekrar iade talebi oluştu...

SA2251399 numaralı siparişim ile ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19’undan beri kargomun teslim edileceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması defalarca arayıp "geleceğiz" dedi fakat hiçbir gelişme o...

+1

Kolay gelsin 2 parça iademin 1'ini teslim etti, diğeri edilmiyor. Hasarlı denilip. Çözüm yok işleri yavaş, ağır aksak bir de dalga geçer gibi mail atmışlar. Kolay gelsin'le çalışmayı bu saatten sonra bırakıyorum. Kolim ortada yok şu anda. Hasarlı denilerek hiçbir işlem yapılmıyor. Nerede olduğu bili...

23.07.2025 tarihinde 254150637850 takip numaralı siparişimi Kolay Gelsin Kargo ile teslim almayı bekliyordum. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde oyalandım ve bir çözüm sunulmadı. Son olarak sistemde kargomun teslim...

129954637 takip numaralı Kolay Gelsin Kargo gönderim, İstanbul Avcılar adresine teslim edilmesi gerekirken dün teslim edilmedi, Adresin eksik olduğunu yazılmış, hemen aradım adresi doğruladık ama firmaya geri iade edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde teslimat yapılacağı söylendi, ancak buna ra...

20 Ağustos 2025 Çarşamba günü için Kolay gelsin üzerinden bir iade talebim vardı ve kargomun evimden 2 saat içinde teslim alınacağına ilişkin SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm işlerimi ona göre ayarladım ve gün boyu evde kargomu bekledim. Ancak sadece bir saniyeliğine telefonum çaldı ve hemen kapa...

Kolay Gelsin İzmir Karşıyaka şubesi üzerinden 9670932857 takip numaralı online alışveriş gönderim, hiçbir şekilde evime gelinmeden ve bana ulaşılmadan, iki gündür “ulaşılamadı” şeklinde yanlış bilgi verilerek bugün (20 Ağustos 2025) satıcıya iade edildi. Oysa kargonun aciliyeti vardı ve yarın önemli...