to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Teslim Edilmeden İade Edilmiş Görünüyor Mağduriyet Yaşıyorum
SA2251399 numaralı siparişim ile ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firması tarafından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19’undan beri kargomun teslim edileceği söyleniyor, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması defalarca arayıp "geleceğiz" dedi fakat hiçbir gelişme olmadı. Sonrasında ise kargo sistemde iade teslim edildi olarak görünmeye başladı, fakat ben böyle bir talepte bulunmadım ve kargo bana hiç ulaşmadı.
Teslimat adresim İstanbul Bakırköy’dür. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sorun çözülmedi.
Siparişimdeki ürünlerin tekrar tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Erdem D, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
