to read complaints and reviews, or file yours.Acura Tansiyon Aleti Arızalı, Kargo Masrafı Ödedim Ve Çözüm Yok, Ücretsiz Değişim İstiyorum
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 Mart tarihinde satın aldığım Acura ac9080 model tansiyon aletim daha ilk kullanım döneminden beri sorun çıkarıyor. Ölçüm yaparken cihaz bazen daha başında kendiliğinden sönüyor, bazen de 15’e kadar şişip duruyor ve ölçümü tamamlamıyor. Bu sorun yeni doğum yaptığım dönemde başlamıştı, şu an bebeğim beş aylık olmasına rağmen aynı sıkıntı devam ediyor ve tansiyonumu düzenli ölçmem gereken bir dönemde cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Daha önce Acura ile iletişime geçtiğimde servise göndermem istendi, ben de kargo ücreti ödeyerek ürünü servise gönderdim. Cihaz bana geri geldiğinde ise hiçbir düzelme olmadan aynı sorunlar devam etti. Hem sağlık açısından mağdurum hem de kargo masrafı yapmama rağmen sorunum çözülmedi.
Artık bu ürünün yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Tekrar kargo ücreti ödeyecek durumum da yok. Şikayetimin dikkate alınarak, sağlıklı ölçüm yapabilen yeni bir cihaz gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden satın aldığım Acura marka alın tipi ateş ölçer, ilk günden beri doğru düzgün ölçüm yapmıyor. Cihazın ışığı yanıyor ancak hiçbir şekilde ölçüm sonucu göstermiyor, bu nedenle ne küçük bebeğimin ne de dört yaşındaki çocuğumun ateşini kontrol edemiyorum.
Ürünü aldığımızdan beri neredeyse kullanamadık, işe yaramayan bir ürün olarak elimizde kaldı. Küçük çocuklarım olduğu için güvenilir ve sorunsuz bir ateş ölçere ihtiyacım varken, bu ürün beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Acura markasından veya Trendyol üzerinden, çalışmayan bu ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
